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São Gonçalo do Amarante - CE

18/02/2026 às 19:07

ID: 241015663

Não está efetuando o saque

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 12:59

Olá, Francisco!

Agradecemos por registrar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecimento.

Após análise do seu cadastro, verificamos que o saque foi processado com sucesso e que sua conta permanece ativa, com movimentações realizadas normalmente.

Esclarecemos que, por medidas de segurança e conformidade regulatória, a conta bancária informada para saque deve estar obrigatoriamente vinculada ao mesmo CPF cadastrado na plataforma, inclusive no caso de chave Pix. Divergências entre os dados podem gerar recusas automáticas do sistema, como forma de proteção ao próprio titular da conta.

Ressaltamos que esses procedimentos seguem protocolos de segurança e prevenção, aplicados de forma isonômica a todos os usuários.

Caso ainda haja qualquer dúvida, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Aposta Ganha.