Aposta Online

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Fortaleza - CE

13/03/2026 às 20:19

ID: 243231289

Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com a situação ocorrida em minha conta na plataforma Aposta Online. Recentemente fui surpreendido com o bloqueio da minha conta, juntamente com a retenção do saldo de R$500,00 que se encontrava disponível para saque.

Segundo a justificativa apresentada pela plataforma, o bloqueio teria ocorrido por um suposto uso indevido de cupons e abuso dos termos de uso. No entanto, afirmo com total convicção que não realizei qualquer prática irregular, tampouco utilizei cupons de maneira que viole as regras estabelecidas pela própria plataforma.

Sempre utilizei o serviço de forma correta, respeitando os termos e condições, e não recebi qualquer aviso prévio ou oportunidade de esclarecimento antes do bloqueio definitivo da conta. A retenção do meu saldo sem provas claras ou explicações detalhadas configura uma situação extremamente injusta e prejudicial.

Diante disso, solicito a revisão imediata do caso, bem como o desbloqueio da minha conta ou, no mínimo, a liberação do valor de R$500,00 que pertence a mim. Caso haja qualquer dúvida por parte da plataforma, estou totalmente disponível para colaborar com verificações ou fornecer as informações necessárias para esclarecer a situação.

Espero que este problema seja resolvido o mais rápido possível, com transparência e respeito ao usuário. Aguardo um posicionamento urgente e a devolução do meu saldo.