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Senador Canedo - GO

14/06/2026 às 09:24

ID: 251332975

Você ganhou uma freebet de R$75,00 para o jogo Brasil x Marrocos, dizia o e-mail q redebi. Acessei a conta e não encontrei nenhum saldo como freebet para utilizar na partida

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 01:39

Olá, Fabíola. Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a gente.
Me chamo Larissa, responsável por acompanhar a sua reclamação aqui no RA até ser solucionada.

A aposta cortesia (freebet) atribuída para sua conta era válida para o evento Brasil v Marrocos, como dizia a mensagem enviada para você via e-mail. Como você não utilizou o saldo para esse evento, automaticamente é expirado o valor conforme determina o regulamento de concessão de bônus/freebets da plataforma.

Havendo alguma dúvida, pedimos gentilmente que leia os regulamentos das promoções que estão disponíveis no site na aba - PROMOÇÕES.


Desejamos que você tenha um excelente dia!

Abraços,
Família Aposta Premium