O site aparece como indisponível. Tenho valores para receber

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itabira - MG

28/04/2026 às 19:22

ID: 247218089

Tentando acessar minha conta e o site fora do ar. Deixei mais de R$600,00 na miinha banca na plataforma e quero fazer a retirada.

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Resposta da empresa

02/05/2026 às 02:06

Olá, Isabella. Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a gente.
Me chamo Larissa, responsável por acompanhar a sua reclamação aqui no RA até ser solucionada.

De fato, o site estava indisponível nos últimos 3 dias para acesso. Essa paralisação foi necessária para que fosse realizada manutenção programada em nossos servidores e também para efetivar a integração de alguns novos recursos com o objetivo de melhorar a experiência dos usuários.

Informo também que o nosso site já está funcionando. Você já pode acessar a conta e realizar o seu pedido de saque tranquilamente. Aceite o nosso pedido de desculpas por todo transtorno causado.


Desejamos que você tenha um excelente dia!

Abraços,
Família Aposta Premium

Consideração final do consumidor

03/05/2026 às 09:06

Tive acesso a conta e ja fiz meu saque.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10