Registro errado no resultado da aposta feita no jogo
Respondida
Penalva - MA
10/06/2026 às 08:42
ID: 250987167
O site errou ao registrar a minha aposta como Red no jogo da Argentina x Islandia. Nesse jogo saíram 08 Cartões e eu fiz a aposta no mercado under 06 Cartões. A aposta feita foi ganhadora. Venho aqui e solicito que seja feita a correção
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 02:51
Olá, Jardson. Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a gente.
Me chamo Larissa, responsável por acompanhar a sua reclamação aqui no RA até ser solucionada.
De fato houve um erro sistêmico por parte da provedora dos jogos Betby, ao registrar o resultado das apostas realizadas no mercado de cartões no evento Argentina Vs Islândia. Mas venho informar que a própria provedora Betby identificou o problema e realizou a correção. Por favor acesse a sua conta no site e confira que o valor da aposta já foi creditado.
Desejamos que você tenha um excelente dia!
Abraços,
Família Aposta Premium