Reclamação respondida

Respondida

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São Gonçalo do Amarante - CE

13/06/2026 às 22:28

ID: 251324083

Fiz uma combinada com menos de 9 escanteios no jogo e Vini Jr. marcando gol, 120 reais. Ganhei e o site deu red na aposta. Quero meu dinheiro. Não é justo ganhar e não receber porque eu perco sempre

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 01:33

Olá, Moisés. Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a gente.
Me chamo Larissa, responsável por acompanhar a sua reclamação aqui no RA até ser solucionada.

Após consultar seu cadastro identifiquei que o próprio sistema fez a correção do resultado da aposta. O valor do seu prêmio foi devidamente creditado em sua banca no site.

Esse tipo de erro tem origem no sistema da provedora dos jogos, não é no sistema da plataforma. Mas geralmente o próprio sistema faz a autocorreção em questão de horas.



Desejamos que você tenha um excelente dia!

Abraços,
Família Aposta Premium