Aposta 1 saiu do ar tenho dinheiro na casa

Respondida
Florianópolis - SC
05/10/2024 às 09:50
ID: 198935953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber se a casa vai voltar e meu dinheiro tambem ?
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Resposta da empresa
05/10/2024 às 18:15
Olá, Ewerson.
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Meu nome é Caio, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.
Entendo que você está solicitando o reembolso, e estou aqui para ajudar!
Agradeço pela sua compreensão durante este processo.
Para dar andamento ao seu pedido de reembolso, preciso de algumas informações.
As informações abaixo são referentes a saldos reais presentes na plataforma (de depósitos que já haviam sido compensados), solicitações de saques que ainda não haviam sido processadas e de depósitos não compensados feitos entre os dias 30/09 e 1/10.
Entre em contato através do suporte e envie os dados do seu saldo remanescente na conta para prosseguirmos com a sua solicitação:
CPF associado à conta;
E-mail utilizado na conta;
Caso tenha um saldo remanescente, me informe o valor (pode ser aproximado).
Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
E-mail: *******
Chat: https://*******
Atenciosamente,