Aposta que claramente deu green é marcada como red e nada de resolverem o erro.

Olá, Caio.

Espero que esta mensagem encontre você bem.

Meu nome é Lucas, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliá-lo em sua solicitação.

Inicialmente, gostaria de dizer que compreendo a sua preocupação e agradeço pela oportunidade de esclarecer a situação.

Informamos que a sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável e encontra-se em análise. Reforçamos que estamos dentro do prazo informado de até 3 dias úteis, e você receberá um retorno sobre a situação por meio do e-mail cadastrado em sua conta.

Permanecemos à disposição. Contamos com uma equipe de atendimento disponível 24/7 para auxiliá-lo sempre que precisar.

Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma:
https://www.aposta1.bet.br/lp/termos-condicoes

Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

E-mail: [email protected]
Chat: https://www.aposta1.bet.br/lp/fale-conosco

Atenciosamente,
Equipe Aposta1

Hoje é segunda feira, 23:16 nesse exato momento. O prazo de 3 dias úteis se encerra e a empresa não me deu nenhuma satisfação até o momento. Simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e tão enrolando pra pagar desde então. Eu pensei que com a regulamentação das casas de apostas as empresas não podiam fazer uma coisa dessa, mas parece que podem. Se não pagarem o meu dinheiro, irei abrir um processo. Ninguém aqui é trouxa. Vocês e aquele chat que não serve pra nada só sabem enrolar. Não usem essa casa, estou esperando o meu dinheiro. Ou irei processar.

Olá, Caio.

Espero que esta mensagem encontre você bem.

Meu nome é Lucas, faço parte da equipe de suporte ao cliente da Aposta1 e estou aqui para auxiliá-lo em sua solicitação.

Inicialmente, gostaria de dizer que compreendo a sua preocupação e agradeço pela oportunidade de esclarecer a situação.

Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e tratada dentro do prazo informado. Após a revisão do caso, a aposta foi reliquidada como ganha, e a correção correspondente já foi aplicada em sua conta.

O valor atualizado já está disponível em sua carteira na plataforma para consulta e utilização. Pedimos, por gentileza, que acesse sua conta e verifique a atualização realizada.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante todo o processo de análise.

Permanecemos à disposição. Contamos com uma equipe de atendimento disponível 24/7 para auxiliá-lo sempre que precisar.

Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma:
https://www.aposta1.bet.br/lp/termos-condicoes

Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

E-mail: [email protected]
Chat: https://www.aposta1.bet.br/lp/fale-conosco

Atenciosamente,
Equipe Aposta1