Casa de aposta que não paga

Não resolvido
Canoas - RS
13/03/2025 às 22:07
ID: 212135743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes não tinha limite para saque, agora tem limite de 50 reais para poder sacar, a casa não paga todos os jogos faz vc só perder
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 04:21
Olá, Gilmar.
Espero que esta mensagem encontre você bem.
Meu nome é Josoé, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.
Gostaria de esclarecer que o site Aposta1 não conta com nenhum limite mínimo para saques e tem seu limite máximo diário como o de R$50,*******.00, sendo um valor maior do que era alguns meses atrás.
Quanto a ganhos, lamentamos que você tenha passado por essa experiência. É importante lembrar que os jogos de sorte são baseados em probabilidades, o que significa que ganhar e perder fazem parte da dinâmica.
Certamente, é importante destacar que o site Aposta1 tem o compromisso de agir em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis.
Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://*******
Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
E-mail: *******
Chat: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Aposta1
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 16:42
Só [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1