Código bônus

Resolvido
Campinas - SP
23/05/2025 às 15:19
ID: 217844857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero fazer uma reclamação, no print aparece que peguei o código bônus e quando vou ver o bônus não vem para minha conta ! Quero meu bônus . O código bônus *****
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Resposta da empresa
25/05/2025 às 16:59
Olá, Jean.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Rubia, faço parte da equipe de suporte ao cliente da Aposta1, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.
Gostaria de informar que o seu caso foi encaminhado para análise técnica. O prazo para conclusão, ajustes cabíveis e resposta é de até 3 dias úteis. Dentro deste período, todas as verificações serão realizadas e a resposta com a solução será enviada diretamente para o e-mail cadastrado na conta.
Gostaria de destacar que a Aposta1 tem o compromisso de agir em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis. Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://*******
Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte, estamos à disposição para lhe atender e tirar qualquer dúvida remanescente.
E-mail: *******
Chat: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Aposta1
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 16:38
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10