Código de bônus não funciona e prazo de validade é curto após manutenção.

Olá, Bianca.

Espero que esta mensagem encontre você bem.

Meu nome é Guilherme, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.

Bianca, inicialmente gostaria de dizer que compreendo a sua preocupação e agradecer pela oportunidade de esclarecer a situação.

Gostaria de reforçar que, no dia da promoção, foi identificada uma forte instabilidade, que acabou impactando diretamente no bônus e assim prejudicou a utilização do mesmo naquele momento.

Entretanto, após um esforço da nossa equipe, a situação foi devidamente resolvida e o bônus disponibilizado normalmente.

Inclusive, fiquei feliz de consultar internamente e verificar que você já conseguiu utilizar as suas rodadas grátis!

Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Certamente, é importante destacar que o site Aposta1 tem o compromisso de agir em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis.

Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://www.aposta1.bet.br/lp/termos-condicoes

Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

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Chat: https://www.aposta1.bet.br/lp/fale-conosco

Atenciosamente,
Equipe Aposta1