Remoção de benefícios e bônus na plataforma de apostas
Resolvido
São Paulo - SP
14/08/2026 às 02:50
ID: 256436909
O que houve com a aposta1? Antigamente a plataforma oferecia muitos benefícios, banners promocionais, missões, lives com bônus junto com o ADM. Hoje em dia mudou muita coisa, não acredito que seja devido a regulamentação pois a maioria das casas de apostas continuam a Mantes benefícios. Não precisa ser banner só focado em deposite pra ganhar prêmios, banner de missões como a maioria das casas fazem também é banaca pros usuários ativos, missões pra ganhar pontos diários / semanais e trocar por prêmios numa loja com freebet e giros.. Por que não tem mais live com influenciador no Instagram? Até mesmo quando soltam algum código no telegram mudaram as regras, nem são mais benefícios pois o rollover além de ser muito alto, precisa ser feito com o saldo real, vocês não permitem mais tentar o rollover com o próprio bônus como já é de costume em todas as casas de apostas legalizadas. Promoções que no mínimo sejam focadas em usuários ativos na plataforma porque quem busca fazer missões pra ganhar giros ou free bet, já tem costume de apostar então não interfere na regulamentação porque a promoção seria focada só em usuários ativos
A plataforma tirou todos os benefícios que tinha, até mesmo as lives
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:19
Olá, Luciana.
Espero que esta mensagem encontre você bem.
Meu nome é Eloy, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.
Luciana, inicialmente gostaria de dizer que compreendo a sua preocupação e agradeço pela oportunidade de esclarecer a situação.
Nossa equipe agradece por compartilhar toda sua visão para uma melhora da plataforma.
Encaminharemos todos esses pontos ao setor responsável para uma análise de viabilidade das potenciais melhorias.
Permanecemos à disposição. Contamos com uma equipe de atendimento disponível 24/7 para auxiliar sempre que precisar.
Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Certamente, é importante destacar que o site Aposta1 tem o compromisso de agir em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis.
Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://www.aposta1.bet.br/lp/termos-condicoes
Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
E-mail: [email protected]
Chat: https://www.aposta1.bet.br/lp/fale-conosco
Atenciosamente,
Equipe Aposta1
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 19:31
Boom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10