Saque contestado após ganho em apostas online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

12/06/2026 às 16:27

ID: 251248475

Fiz um saque na aposta1 ontem e eles contestaram o dinheiro da minha conta por qual motivo sendo que eu ganhei o dinheiro

Compartilhe

Resposta da empresa

15/06/2026 às 12:59

Olá, Lucas.

Espero que esta mensagem encontre você bem.

Meu nome é Lucas, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliá-lo em sua solicitação.

Inicialmente, gostaria de dizer que compreendo a sua preocupação e agradeço pela oportunidade de esclarecer a situação.

Informamos que a sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para análise. O retorno será realizado em até 3 dias úteis, por meio do e-mail cadastrado em sua conta.

Permanecemos à disposição. Contamos com uma equipe de atendimento disponível 24/7 para auxiliá-lo sempre que precisar.

Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://www.aposta1.bet.br/lp/termos-condicoes

Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

E-mail: [email protected]

Chat: https://www.aposta1.bet.br/lp/fale-conosco

Atenciosamente,
Equipe Aposta1

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 11:01

Mais o menos boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5