Saque contestado após ganho em apostas online

Resolvido
Goiânia - GO
12/06/2026 às 16:27
ID: 251248475
Fiz um saque na aposta1 ontem e eles contestaram o dinheiro da minha conta por qual motivo sendo que eu ganhei o dinheiro
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 12:59
Olá, Lucas.
Espero que esta mensagem encontre você bem.
Meu nome é Lucas, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliá-lo em sua solicitação.
Inicialmente, gostaria de dizer que compreendo a sua preocupação e agradeço pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que a sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para análise. O retorno será realizado em até 3 dias úteis, por meio do e-mail cadastrado em sua conta.
Permanecemos à disposição. Contamos com uma equipe de atendimento disponível 24/7 para auxiliá-lo sempre que precisar.
Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://www.aposta1.bet.br/lp/termos-condicoes
Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
E-mail: [email protected]
Chat: https://www.aposta1.bet.br/lp/fale-conosco
Atenciosamente,
Equipe Aposta1
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 11:01
Mais o menos boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5