Saque

Olá, Everton.

Espero que esta mensagem encontre você bem.

Meu nome é Eloy, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.

Everton, inicialmente gostaria de dizer que compreendo a sua preocupação e agradeço pela oportunidade de esclarecer a situação.

Após análise, foi verificado que o processo de validação facial (KYC) não foi concluído, portanto, naquele momento, seu saque não foi efetuado com sucesso.

Inclusive, fiquei feliz de consultar internamente que entrou em contato com nossa equipe de suporte e verifiquei que o saque foi concluído com sucesso, dessa forma, a situação foi resolvida!

Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Certamente, é importante destacar que o site Aposta1 tem o compromisso de agir em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis.

Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://www.aposta1.bet.br/lp/termos-condicoes

Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

E-mail: [email protected]

Chat: https://www.aposta1.bet.br/lp/fale-conosco

Atenciosamente,
Equipe Aposta1