Sem acesso à plataforma e sem resolução após diversas reclamações

Olá, Fátima.

Espero que esta mensagem encontre você bem.

Meu nome é Eloy, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.

Fátima, inicialmente gostaria de dizer que compreendo a sua preocupação e agradeço pela oportunidade de esclarecer a situação.

Verifiquei que entrou em contato com nossa equipe de suporte via chat diretamente pelo site. Dessa forma, sua questão foi devidamente recebida e já está sendo analisada.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde o prazo informado por nossa equipe para que seu caso seja analisado e enviaremos um retorno para seu e-mail cadastrado na plataforma.

Permanecemos à disposição. Contamos com uma equipe de atendimento disponível 24/7 para auxiliar sempre que precisar.

Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Certamente, é importante destacar que o site Aposta1 tem o compromisso de agir em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis.

Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://www.aposta1.bet.br/lp/termos-condicoes

Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

E-mail: [email protected]

Chat: https://www.aposta1.bet.br/lp/fale-conosco

Atenciosamente,
Equipe Aposta1