Aposta7

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2025 às 20:41

ID: 225882047

No dia 31 realizei um depósito no site Aposta7 após ver propagandas da empresa destacando novo layout e novas promoções. Fiz alguns giros e solicitei o saque do valor, porém apareceu a mensagem de que eu precisava apostar o valor do depósito antes.

Diante disso, realizei apostas maiores que o valor depositado e tentei novamente o saque, mas a mesma mensagem de erro apareceu. Entrei em contato com o suporte e fui informado de que, por ser um site novo, o sistema estava demorando para computar as apostas. Me pediram para aguardar e tentar no dia seguinte.

Hoje sigo com o mesmo problema: não consigo sacar meu saldo. O suporte agora me informou que, por o sistema ser novo, eles não têm acesso para verificar o problema na minha conta. Considero isso um absurdo como um site de apostas não tem sistema para o suporte analisar e resolver situações de clientes?

Estou com meu saldo travado na plataforma, sem resposta efetiva do suporte e sem qualquer previsão de solução. Solicito urgência na resolução do problema e a liberação imediata do saque.