Cliente antigo da Bet Alta reclama da falta de bônus e rodadas grátis, enquanto outros usuários são beneficiados.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 09:37
ID: 251897015
Sou cliente antigo, já realizei vários depósitos, não ganho nenhum bônus de apostas grátis ou rodadas grátis com a bet alta. Vejo outras pessoas ganhando todos os dias e eu não sou beneficiado com nada, depósito quase todo dia no site e nunca ganho nada
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 16:33
Olá, Gabriel.
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Meu nome é Daniel e faço parte da equipe de suporte ao cliente da ApostaMax. Estou à disposição para auxiliá-lo com sua solicitação.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, no momento, nossa plataforma não está disponibilizando bônus. No entanto, gostaríamos de informar que estamos trabalhando para reimplementar essas funcionalidades e que, em breve, elas estarão novamente disponíveis para nossos usuários.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma.
Caso necessite de suporte, entre em contato por meio de um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Chat: Plataforma Oficial ApostaMax
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Daniel
Suporte ao Cliente ApostaMax
Réplica do consumidor
21/06/2026 às 16:43
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] não ganho uma bonificação em quanto outras pessoas sempre ganham
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 17:12
Perfeito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10