Cliente antigo da Bet Alta reclama da falta de bônus e rodadas grátis, enquanto outros usuários são beneficiados.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/06/2026 às 09:37

ID: 251897015

Sou cliente antigo, já realizei vários depósitos, não ganho nenhum bônus de apostas grátis ou rodadas grátis com a bet alta. Vejo outras pessoas ganhando todos os dias e eu não sou beneficiado com nada, depósito quase todo dia no site e nunca ganho nada

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Resposta da empresa

21/06/2026 às 16:33

Olá, Gabriel.

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Meu nome é Daniel e faço parte da equipe de suporte ao cliente da ApostaMax. Estou à disposição para auxiliá-lo com sua solicitação.

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que, no momento, nossa plataforma não está disponibilizando bônus. No entanto, gostaríamos de informar que estamos trabalhando para reimplementar essas funcionalidades e que, em breve, elas estarão novamente disponíveis para nossos usuários.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma.

Caso necessite de suporte, entre em contato por meio de um dos canais abaixo:

E-mail: [email protected]
Chat: Plataforma Oficial ApostaMax

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Daniel
Suporte ao Cliente ApostaMax

Réplica do consumidor

21/06/2026 às 16:43

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] não ganho uma bonificação em quanto outras pessoas sempre ganham

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 17:12

Perfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10