Cliente antigo insatisfeito com ausência de bônus e rodadas grátis, apesar de depósitos frequentes na Bet Alta.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2026 às 17:18
ID: 251970021
Sou cliente antigo, já realizei vários depósitos, não ganho nenhum bônus de apostas grátis ou rodadas grátis com a bet alta. Vejo outras pessoas ganhando todos os dias e eu não sou beneficiado com nada, deposito quase todo dia no site e nunca ganho nada!
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 18:31
Olá, Jonas.
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Meu nome é Daniel e faço parte da equipe de suporte ao cliente da ApostaMax. Estou à disposição para auxiliá-lo com sua solicitação.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, no momento, nossa plataforma não está disponibilizando bônus. No entanto, gostaríamos de informar que estamos trabalhando para reimplementar essas funcionalidades e que, em breve, elas estarão novamente disponíveis para nossos usuários.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma.
Caso necessite de suporte, entre em contato por meio de um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Chat: Plataforma Oficial ApostaMax
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Daniel
Suporte ao Cliente ApostaMax
Réplica do consumidor
21/06/2026 às 18:53
Só acho que pelo tempo que tenho de casa, deveria ganhar alguma coisa! Hoje mesmo vi gente ganhando depois da reclamação! Acho que vocês só dão moral pra conta nova !
Réplica da empresa
10/07/2026 às 14:30
Olá, Jonas.
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Meu nome é Daniel e faço parte da equipe de suporte ao cliente da ApostaMax. Estou à disposição para auxiliá-lo com sua solicitação.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, no momento, nossa plataforma não está disponibilizando bônus. No entanto, gostaríamos de informar que estamos trabalhando para reimplementar essas funcionalidades e que, em breve, elas estarão novamente disponíveis para nossos usuários.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma.
Caso necessite de suporte, entre em contato por meio de um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Chat: Plataforma Oficial ApostaMax
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Daniel
Suporte ao Cliente ApostaMax
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:09
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10