Contestação indevida
Respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 22:05
ID: 254611083
Fiz um saque pela casa de aposta e a casa de aposta solicitou a contestação do pix para meu banco
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:13
Olá, Guilherme.
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Meu nome é Daniel e faço parte da equipe de suporte ao cliente da ApostaMax. Estou à disposição para auxiliá-lo com sua solicitação.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, após verificação interna, constatamos que nossa plataforma, em nenhum momento, realizou qualquer solicitação de MED (Mecanismo Especial de Devolução) relacionada à sua operação.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a sua instituição financeira para solicitar um extrato detalhado da transação. Esse documento permitirá identificar, de forma clara e precisa, todas as movimentações e eventuais procedimentos realizados pelo banco.
Reforçamos que a ApostaMax atua em conformidade com as diretrizes, normas e legislações vigentes, prezando pela segurança, transparência e regularidade de todos os processos realizados em nossa plataforma.
Caso necessite de atendimento, entre em contato por meio de um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Chat: Plataforma Oficial ApostaMax
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Daniel
Suporte ao Cliente ApostaMax