Me senti enganada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2026 às 16:10
ID: 247407853
Fiz um depósito com Promessa de que seria dobrado e eu poderia sacar qualquer momento a 5 depósito foi feito não consegui sacar ao contactar. O suporte, eu fui informada de que deveria fazer mais um depósito no mesmo valor para assim poder sacar r$ 4000 o que não foi possível e ainda fui bloqueada, eu não consigo contato nenhum e nem consigo entrar na conta para poder sacar o dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:29
Olá, Simone.
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Meu nome é Daniel e faço parte da equipe de suporte ao cliente da ApostaMax. Estou à disposição para auxiliá-lo com sua solicitação.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, após verificação interna, identificamos que o site no qual a senhora realizou o depósito e onde consta o Pix trata-se de uma página clonada, sem qualquer vínculo ou responsabilidade com a ApostaMax.
Reforçamos que o único site oficial da ApostaMax é: https://apostamax.bet.br/
Ressaltamos ainda que o caso já foi encaminhado ao nosso departamento jurídico, que está adotando as medidas cabíveis para a remoção do site do ar.
Orientamos que utilize exclusivamente o endereço oficial para garantir sua segurança e evitar possíveis transtornos.
Nossa equipe atua sempre com foco na transparência, agilidade e na melhor experiência possível para nossos clientes.
Caso precise de auxílio, não hesite em nos acionar por meio de um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Chat: Plataforma Oficial ApostaMax
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Daniel
Suporte ao Cliente ApostaMax