Plataforma bloqueou R$250 de um saque de R$1027 sem justificativa, exigindo espera de 11 dias.
Em réplica
São Paulo - SP
26/06/2026 às 23:09
ID: 252478183
Venho deixar minha indignação com a plataforma. Nunca tive problemas mais hoje dia 26/06. Fiz um depósito de 750 reais e fiz um valor de 1027 reais. Solicitei o valor. Caiu em conta. Logo em seguida recebi uma mensagem que aposta Max bloqueo o valor de 250 reais. Tendo que aguarda 11 dias. A plataforma fez o sistema med sem quais quer justificativa. Quero meu dinheiro de volta. Meu banco informou que foi a plataforma que fez o bloqueio. Sendo assim solicito imediato os valores. Podendo então ter ação judicial
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Resposta da empresa
28/06/2026 às 15:59
Olá, Alisson.
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Meu nome é Daniel e faço parte da equipe de suporte ao cliente da ApostaMax. Estou à disposição para auxiliá-lo com sua solicitação.
Agradecemos pelo seu contato.
Entendemos a sua reclamação e informamos que a sua solicitação foi devidamente encaminhada ao setor responsável para análise. Nossa equipe está realizando as verificações necessárias e, assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para fornecer as informações e orientações cabíveis.
Enquanto isso, reforçamos que nosso canal de suporte permanece à sua disposição para oferecer todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas.
Caso necessite de atendimento, entre em contato por meio de um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Chat: Plataforma Oficial ApostaMax
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Daniel
Suporte ao Cliente ApostaMax
Réplica do consumidor
28/06/2026 às 17:43
Sempre assim. Estou aguardando isso a 2 dias e nada até agora