Reclamação sobre plataforma de jogos com alegação de manipulação e perda de dinheiro.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brusque - SC

15/07/2026 às 15:10

ID: 253998965

Arrependimento! [Editado pelo Reclame Aqui] essa plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]. O [Editado pelo Reclame Aqui]! Botei R$ 27, perdi questão de segundo no Big Bass. Nem para devolver nada essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não joga nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! Não jogo, tudo [Editado pelo Reclame Aqui]! Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui], eu excluí minha conta na hora. Não dá para jogar mais. Cassino só [Editado pelo Reclame Aqui] você, só perde dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui]! Vai [Editado pelo Reclame Aqui]r outro, não. Eu sou [Editado pelo Reclame Aqui]!

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2026 às 18:13

Olá, Daniel.

Espero que esta mensagem encontre você bem.

Meu nome é Daniel, faço parte da equipe de suporte ao cliente do ApostaMax, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.

Agradecemos por sua mensagem.

Informamos que não foram identificadas quaisquer irregularidades ou indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] na plataforma. A ApostaMax opera de forma regular, em conformidade com a legislação vigente, utilizando exclusivamente jogos fornecidos por provedores licenciados e auditados por entidades independentes.

Os resultados dos jogos são gerados por sistemas certificados de aleatoriedade, não havendo qualquer possibilidade de manipulação ou interferência por parte da plataforma. Prints ou percepções individuais não configuram, por si só, comprovação de [Editado pelo Reclame Aqui].

Certamente, é importante destacar que o site ApostaMax tem o compromisso de agir em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis.

Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: Apostas Online com Pix e Cassino ao Vivo | Plataforma Oficial ApostaMax

Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe ApostaMax