Saques pendentes na plataforma e suporte ineficaz
Respondida
Codó - MA
09/09/2026 às 11:23
ID: 258563885
Estou com dois saques pendentes na plataforma, realizei um saque ontem as 07:37 e ate o momento não foi creditado e hoje realizei outro as 07:23 que tambem não foi creditado. O suporte só diz que minha solicitação esta passando por uma vericação, mais nada è resolvido.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 17:09
Olá, Leiliane.
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Meu nome é Daniel e faço parte da equipe de suporte ao cliente da ApostaMax. Estou à disposição para auxiliá-lo com sua solicitação.
Agradecemos pelo seu contato.
Leiliane, entendemos a sua frustração e compreendemos a situação apresentada. No momento, nossa equipe está realizando uma verificação interna detalhada sobre o ocorrido, a fim de analisar a situação com a devida atenção.
Assim que a verificação for concluída, entraremos em contato para atualizá-lo sobre o andamento e os resultados da análise.
Agradecemos pela compreensão e paciência enquanto nossa equipe realiza essa verificação.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Daniel
Suporte ao Cliente ApostaMax