Não deixam fazer saque do meu saldo em dinheiro na conta

Question

Boa tarde, fiz o cadastro na aposta quente e depositei ******* reais e ganhei um bônus de boas vindas perdi tudo no mesmo dia, no outro dia fiz um depósito de 30 reais e ganhei *******, fiz o saque de ******* no mesmo dia e aguardei 24hs porém o valor voltou para a conta do site,  entrei em contato para falar no site e eles informaram que tinha que gastar mais R$******* para poder sacar o dinheiro, eu ganhei o valor e não foi com saldo de bônus e sim com depósito de R$30,00 isso é muita sacanagem do site eu quero meu dinheiro que ganhei nunca tive problemas com outras plataformas.

Accepted Answer

Olá, André.

Obrigado por escolher a Apostaquente!

Conforme comunicado a você por e-mail, após identificarmos a questão, o valor foi aprovado e transferido para a sua conta bancária em 22/09/*******.

Solicitamos mais detalhes ao departamento responsável pelo seu caso e gostaríamos de esclarecer que o seu saque solicitado havia sido cancelado por um erro do nosso sistema. Pedimos desculpas por isso.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail ******* ou via chat ao vivo. Nosso chat ao vivo está disponível diariamente das 04h30 às 15h00 (horário de Brasília).

Os termos para fazer parte da Apostaquente podem ser encontrados pelo link: https://*******

Agradecemos a sua compreensão e lamentamos por qualquer inconveniente que possa ter sido causado por essa situação.

Abraços,

Apostaquente | A vida pede mais diversão!

Não deixam fazer saque do meu saldo em dinheiro na conta

Resposta da empresa