Problemas no saque

Olá, Mateus.

Somos da equipe de qualidade da Apostaquente e gostaríamos de agradecer pelo seu contato.

Após recebermos sua publicação, solicitamos mais detalhes ao departamento responsável pelo seu caso e gostaríamos de esclarecer essa situação a você.

Observamos que foram iniciadas e canceladas por você, várias solicitações de saque no dia 05/02/*******. Note que todos os nossos saques, feitos por qualquer método, possuem um prazo interno de analise e processamento de até 24 horas.

Gostaríamos de informar também, que você desfrutou do pacote de boas-vindas. Com isso, o primeiro saque fica condicionado ao cumprimeiro do rollover do bônus, conforme a regra de número 10 destacada abaixo:

https://******* que o primeiro saque seja aprovado, você deve cumprir todos os requisitos do rollover, mesmo que o bônus resulte como perdido ou seja cancelado antes de finalizado.

Para mais informações sobre as regras da oferta, por favor acesse: https://*******

Podemos confirmar também que você entrou em contato com nosso atendimento ao cliente via chat ao vivo no dia 06/02/*******, e todas as informações referente as regras da oferta foram prontamente fornecidas por nosso atendente. Com isso, o último saque solicitado por você retornou para a sua conta de apostas para que as apostas necessárias pudessem ser colocadas.

Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail ******* ou via chat ao vivo. Nosso chat ao vivo está disponível diariamente das 04h30 às 15h00 (horário de Brasília).

Agradecemos a sua compreensão e lamentamos por qualquer inconveniente que possa ter sido causado por essa situação.

Abraços,

Apostaquente | A vida pede mais diversão!