[Editado pelo Reclame Aqui] e Coação para Transferências Bancárias - Solicitação de Reembolso
Respondida
Camaçari - BA
02/04/2026 às 18:03
ID: 245051391
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] cujo o [Editado pelo Reclame Aqui] hackeou o meu celular, e utilizando os meu dados pessoais, os dados dos meus familiares, me ameaçou constantemente e me coagiu a fazer transferências bancárias para ele. Fui a delegacia e prestei boletim de ocorrência. Eu só quero meu dinheiro que o [Editado pelo Reclame Aqui] me obrigou a enviar e recebeu através dessa empresa.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:17
Olá, esperamos que esteja tudo bem.
Gostaríamos de informar que já identificamos o seu contato direto com nossa equipe e sua ocorrência já está sendo tratada internamente.
Para que possamos agilizar a conclusão da análise, solicitamos que, caso ainda não o tenha feito, envie as informações abaixo para o e-mail [email protected] ou através do nosso WhatsApp: (11) 5304-4733:
Número do ID da Reclamação do Reclame Aqui;
Comprovante de transferência bancária (PIX), completo e sem cortes ou rasuras;
CPF e nome completo;
Detalhamento COMPLETO da ocorrência, incluindo evidências como prints, link (URL) da plataforma reclamada e outras informações relevantes.
Somente daremos sequência à análise com todas as informações solicitadas acima.
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe ApostaRaiz