Plataforma de Depósito e Prêmio que Solicita Pagamentos Adicionais e Não Libera o Valor
Não resolvido
Senador Canedo - GO
28/03/2026 às 23:02
ID: 244612111
Essa plataforma são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui],a gente faz o depósito ganha o prêmio ele fica pedindo mas depósito pra liberar o valor é nunca libera,vou na polícia registar o b.o.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:31
Olá, esperamos que esteja tudo bem.
Gostaríamos de informar que já identificamos o seu contato direto com nossa equipe e sua ocorrência já está sendo tratada internamente.
Para que possamos agilizar a conclusão da análise, solicitamos que, caso ainda não o tenha feito, envie as informações abaixo para o e-mail [email protected] ou através do nosso WhatsApp: (11) 5304-4733:
Número do ID da Reclamação do Reclame Aqui;
Comprovante de transferência bancária (PIX), completo e sem cortes ou rasuras;
CPF e nome completo;
Detalhamento COMPLETO da ocorrência, incluindo evidências como prints, link (URL) da plataforma reclamada e outras informações relevantes.
Somente daremos sequência à análise com todas as informações solicitadas acima.
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe ApostaRaiz
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 12:56
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui],eles não resolve sua situação,vc ganha o prêmio,eles só libera o prêmio que vc ganhou depois que faz depósito,e depois que vc faz o depósito eles só libera ***** para vc sacar, sendo que ganhei *****,eles liberaram *****,pra liberar o restante tem que depositar mas, São um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] tem que denunciar essa plataforma pra polícia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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