Vitima de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Porto Velho - RO
29/07/2026 às 15:13
ID: 255144835
Venho, por meio desta, formalizar NOTIFICAÇÃO DE [Editado pelo Reclame Aqui] relacionada a transações realizadas via PIX, decorrentes de [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônico perpetrado por meio do site topleiloes.com.br.
DOS FATOS
Após realizar o arremate de um aparelho celular por meio do site topleiloes.com.br, ao longo dos dias passei a receber diversas ligações telefônicas de números privados, nas quais indivíduos se identificavam como representantes do leiloeiro vinculado à referida plataforma, orientando-me a realizar pagamentos adicionais para liberação do produto.
Conforme os dias foram passando, fui induzido a realizar sucessivos pagamentos, sob a alegação de necessidade de quitação de taxas como imposto, frete, custo do leiloeiro e demais encargos relacionados ao suposto leilão realizado no site topleiloes.com.br. Ressalta-se que todos os depósitos foram realizados conforme orientação recebida por ligação telefônica e dentro do próprio ambiente do site.
Até o presente momento, o produto não foi entregue.
Diante da situação, entrei em contato com o site topleiloes.com.br para relatar o ocorrido. Contudo, ao tentar acessá-lo novamente, verifiquei que o mesmo encontrava-se fora do ar.
DOS REQUERIMENTOS
Diante do exposto, SOLICITO E EXIJO:
A imediata análise da ocorrência sob a ótica de [Editado pelo Reclame Aqui] (e não operação voluntária);
O bloqueio cautelar dos valores eventualmente ainda disponíveis na conta recebedora;
A adoção integral do MED para tentativa de recuperação dos valores enviados ao longo dos dias;
O reembolso integral dos valores pagos, considerando que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui];
Retorno formal com posicionamento conclusivo.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Fica evidente que a conta recebedora foi utilizada como instrumento para prática de [Editado pelo Reclame Aqui], havendo falha na segurança e monitoramento das transações, nos termos das normas do Banco Central e do Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso, aguardo retorno com a devida solução do caso.