Depositei mais cai no [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Oliveira dos Brejinhos - BA
09/05/2025 às 17:41
ID: 216702399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepositei para jogar mais n ganhei nd
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2025 às 15:58
Olá, Rebeca!
Analisamos a vossa reclamação e assim como discutido com a senhora, identificamos que a vossa conta não chegou a ter a quantia mínima necessária para realizar o saque de R$ 50,00. Portanto, quaisquer tentativas de saque com valores abaixo de R$ 50,00 são negadas automaticamente pelo nosso sistema, visto que está abaixo do valor mínimo requerido pela nossa plataforma.
Além disso, identificamos pela foto que a senhora anexou, que a senhora não cumpriu com os requisitos da barra de rollover. Essa barra consiste de uma quantia mínima de rodadas jogadas, proporcional ao seu depósito, que a senhora deve realizar antes de ser permitido realizar qualquer saque, mesmo que chegue no valor de R$ 50,00. Portanto, essa barra deve ser preenchida ao jogar antes de fazer um saque.
Ambos esses requisitos da plataforma estão descritos na área de saque e estão disponíveis para a senhora ler quando quiser! Esperamos que tenha uma ótima experiência na nossa plataforma!
Esperamos ter ajudado!
Atenciosamente,
Apostas Game Group
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 18:39
M
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5