Depósito sem liberação de saque

Olá, Angélica!

Lamentamos pela situação que a senhora tenha passado, contudo devemos esclarecer que após diversas tentativas de contato com a senhora ao longo do mês, não conseguimos estabelecer uma comunicação efetiva para ajudarmos com o vosso caso.

Após analisarmos as imagens anexadas nesta reclamação e o vosso relato, identificamos que a senhora utilizou-se somente do site "https://*******;, site o qual não possuímos quaisquer relações comerciais ou de parceria, seja provendo serviços análogos ao de intermediação para o mesmo.

Além disso, ao verificarmos o vosso CPF no nosso histórico de transações, não identificamos quaisquer depósitos realizados ao nosso CNPJ pela senhora. Portanto, presumimos que a senhora tenha realizado os depósitos descritos na reclamação por outra empresa.

Recomendamos que a senhora tente identificar o CNPJ recebedor dos valores e que abra uma reclamação na página do Reclame Aqui apropriada.

Destacamos que a Aposta Games Group Jogos Eletrônicos LTDA não apoia as plataformas não licenciadas pelo governo federal e que trabalhamos acreditando na honestidade, transparência e eficiência através da nossa plataforma oficial, "https://*******;.


Atenciosamente,
Apostas Game Group