Dificuldade para sacar prêmio e exigência de depósitos adicionais na 778pix

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
08/07/2025 às 10:58
ID: 221547883
Hoje (08/07/25) pela madrugada, joguei na plataforma 778pix e ganhei a quantia de 3.000 com o bônus que a casa ofereceu .
Assim que fui retirar o valor , a casa de apostas mencionou que precisava fazer um depósito mínimo de R$10,00 , para conseguir sacar o valor , pois a casa disponibiliza R$20,00 para jogar .
Assim que fiz o Depósito começou o tormento , cheio de regras que achei inadmissível.
Pediram para fazer uma aposta de no mínimo 6,50 para liberar o saque , após concluir liberaram apenas R$12,00 e mencionaram que precisava depositar mais valores para alcançar o Vip da plataforma para então consegui tirar mais valores .
Achei que se trata de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] , pois como pode ter R$3.000 na conta e ter que fazer depósitos .
Hoje pela manhã joguei e perdi R$100,00 e apenas quero meu dinheiro .
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 15:50
Olá, Julio!!
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