[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Santo Amaro da Imperatriz - SC
26/03/2026 às 09:53
ID: 244345705
Título da Reclamação: [Editado pelo Reclame Aqui] Sistêmica: Adulteração de CPF e Extorsão Digital pela Plataforma Gamoo33
Texto da Reclamação:
Venho registrar uma denúncia grave contra a PAGSMILE INTERMEDIAÇÃO E AGENCIAMENTO DE NEGÓCIOS LTDA (CNPJ *****), que está sendo utilizada como gateway de pagamento para operacionalizar um esquema de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica pela plataforma Gamoo33.
Realizei um depósito de R$ 100,00 via Pagsmile (Comprovante em anexo) com a finalidade de liberar um saque legítimo de saldo acumulado. No entanto, a plataforma agiu de má-fé através de uma manipulação algorítmica de dados, conforme provam os prints anexos:
Adulteração de Dados ([Editado pelo Reclame Aqui] de Interface): Após o preenchimento correto e conferido dos dados de saque (CPF do beneficiário Rodrigo: final *****), o sistema da plataforma adulterou deliberadamente um dos dígitos no banco de dados para simular uma "inconsistência" e impedir o pagamento.
Extorsão (Venda Casada): Após o depósito do "Nível VIP 2", a plataforma invalidou o saque sob a [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de erro de dados (causado por eles mesmos) para forçar o aporte de novos valores (VIP 3).
Como instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, a Pagsmile é solidariamente responsável pela idoneidade dos clientes aos quais presta serviço. A conivência com uma plataforma que falsifica CPFs de terceiros para reter capital configura violação direta das normas de compliance e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui] financeiros.
Exigências:
Estorno imediato do valor de R$ 100,00 depositado via Pagsmile.
Bloqueio preventivo da conta da Apostas Game Group (Gamoo33) por prática comprovada de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica (Art. [Editado pelo Reclame Aqui], 2-A do CP).
Informo que esta denúncia também será protocolada junto ao Banco Central (BACEN) e à autoridade policial competente.