Reclamar dessa empresa

Monsenhor Gil - PI

21/07/2025 às 09:58

ID: 222571753


Olá, tudo bem?

Estou tentando realizar uma operação na plataforma, mas aparece a seguinte mensagem:
"Esta operação foi limitado, favor entrar em contato com o nosso SAC!"

Gostaria de entender o motivo dessa limitação e saber como posso resolver essa situação o quanto antes.
Se for necessário, estou à disposição para fornecer informações adicionais ou realizar alguma verificação.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

06/08/2025 às 12:27

Olá, João!!


Identificamos através do arquivo anexado na vossa reclamação e através do vosso atendimento, que os valores transacionados por você, não possuem como destino a Apostas Game Group Jogos Eletrônicos LTDA registrada sob o CNPJ 57.*******.*******/*******43, mas sim a empresa Auria Gateway e Solucao de Pagamentos LTDA registrada sob o CNPJ 61.*******.*******/*******75.


Portanto, pedimos encarecidamente a avaliação do vosso atendimento, ou, a desativação da reclamação da nossa página e o redirecionamento da mesma para a respectiva página no Reclame Aqui, encontrada no link "https://*******;. A empresa em questão não possui parceria, ou vínculo comercial com a Apostas Game Group, seja na prestação de serviços administrativos ou serviços análogos.

Atenção!
- Nunca pague um QR Code que não foi gerado por você.
- Não realizamos pagamentos ou transferências via WhatsApp, Telegram ou outras redes sociais, apenas através das plataformas licenciadas.

Atenciosamente,
Apostas Game Group

Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 14:47

Sem Detalhes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7