Denúncia a plataforma 7Play77 por retenção indevida de valores ganhos em apostas

Question

DENÚNCIA CONTRA A PLATAFORMA 7PLAY77

À autoridade competente,

Venho por meio desta registrar uma denúncia contra a plataforma de apostas online denominada 7Play77, em razão de possíveis práticas abusivas e retenção indevida de valores.

Realizei diversos depósitos na plataforma em diferentes datas, incluindo valores baixos e altos, totalizando uma quantia significativa. Após utilizar os recursos depositados para realizar apostas, obtive ganhos expressivos em minha conta.

Posteriormente, solicitei o saque dos valores ganhos, seguindo todos os procedimentos exigidos pela plataforma. No entanto, apesar das solicitações realizadas, os valores não foram transferidos para minha conta bancária ou método de pagamento cadastrado.

Além da ausência de pagamento, não obtive retorno satisfatório do suporte da empresa, que não apresentou solução efetiva para o problema nem forneceu justificativa clara para a retenção dos valores.

Diante dos fatos, considero ter sido vítima de possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou prática comercial abusiva, uma vez que os depósitos foram aceitos normalmente pela plataforma, mas os valores ganhos não foram disponibilizados para saque.

Solicito que sejam apurados os fatos, adotadas as medidas cabíveis e determinado o ressarcimento integral dos valores devidos, bem como a responsabilização dos responsáveis pela plataforma caso sejam constatadas irregularidades.

Anexo comprovantes de depósitos, histórico de apostas, registros de ganhos, solicitações de saque e conversas com o suporte da plataforma.

Local e data: sexta,05/06/2026 as 23:41 transferencia de 300 reais
Sexta,05/06/2026 as 19:30 transferencia de 50 reais_
Sexta, 05/06/2026 as 23:39 transferencia de 30 reais
Sexta,05/06/2026 as 19:21 transferencia de 30 reais
sexta,05/06/2026 as 13:39 transferencia de 30 reais
Sábado, 06/06/2026 as 21:39 transferencia de 400 reais
Sábado, 06/06/2026 as 00:43 transferencia de 50 reais
Sábado, 06/06/2026 as 00:54 transferencia de 20 reais
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