Empresa não paga seus clientes. VERGONHA
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/09/2019 às 09:31
ID: 95138857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA uma semana venho tentado realizar saques e essa empresa não paga. Os primeiros saques foram tentativas via AstroPay na qual eu consigo realizar em todas as casa de apostas normalmente e acusam ter dados errados, uma verdadeira cara de pau já que a conta bancária é minha e não possui nenhum dado errado na hora de sacar. E por fim minha tentativa foi via Vcreditos e incrivelmente eles cancelam o saque também e volta o dinheiro pra conta do site. UMA VERGONHA ISSO.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/09/2019 às 09:56
Olá Dennis Galvão,
Obrigado pela preferência https://*******!
Informamos que seus pedidos de saques foram rejeitados pela Astropay por conter informações bancárias incorretas.
Ao solicitar saques via Astropay Cashout (transferência bancária) deve preencher os dados da sua conta/titular da conta igual o que consta em seu cartão, por exemplo:
Nome: xxxxxxxxxxxx
******* ou *******
Conta bancária: 00012345-6 (sem espaço entre número e traço)
CPF tudo junto:*******
Nesse caso, solicitamos por gentileza que verifique que deve preencher todos os dados da agência e conta bancária incluindo todos os zeros e dígitos e onde houver X substituir por 0. No campo do CPF deve preencher sem pontos ou traços.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.
Para um melhor atendimento, envie sempre o seu nome de usuário e/ou o número de conta.
Atenciosamente,
Equipe https://*******