Novibet não cumpre oferta de serviço anunciada e infringe o Código de Defesa do Consumidor
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 23:45
ID: 252289829
NOVIBET ESTÁ COMETENDO [Editado pelo Reclame Aqui].
SEGUE O MEU NÃO RECOMENDO.
O não cumprimento da oferta ocorre quando uma empresa não entrega o produto/serviço conforme anunciado. Segundo o Artigo 35 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), a escolha do que fazer é sua. Você pode exigir uma destas três opções:Exigir o cumprimento forçado: A empresa deve entregar exatamente o que foi prometido. Falta de estoque por si só não anula esse direito.Aceitar outro produto equivalente: Um item de qualidade e valor similares.Cancelar e receber o dinheiro de volta: Reembolso total (corrigido) e, se houver, indenização por prejuízos.
84224008