Conta suspensa aposta online
Respondida
Salvador - BA
30/06/2026 às 15:10
ID: 252713051
A plataforma deu um cupom, bônus de depósito, eu inserir o cupom e depositei, usei e fiz a apostas, EAI teve muito volumes de pessoas usando o bônus e EAI ele acabaram suspendendo minha conta com meu dinheiro lá, todo dia entro em contato e eles Dias que a conta está suspensa em análise, e nunca reativa minha conta , já faz 3 meses e estou precisando do meu dinheiro que está preso la
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:10
Olá, tudo bem?
Faço parte da equipe de suporte e estou responsável pela análise do seu caso.
Informamos que a conta que estava suspensa já passou por análise interna e, no momento, encontra-se ativa e totalmente disponível para uso.
Dessa forma, você já pode acessar normalmente e realizar movimentações sem restrições.
Também confirmamos que *o valor referente ao depósito realizado foi devidamente devolvido.
Em relação ao saldo restante, foi identificado indício de irregularidade, incluindo prática de abuso de bônus, o que não está em conformidade com as regras da plataforma.
Por esse motivo, esses valores não estão disponíveis para saque.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.
Caso precise de mais alguma informação ou auxílio, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte