Demora no pagamento de saque na plataforma de jogos
Resolvido
Coronel João Sá - BA
18/08/2026 às 07:55
ID: 256727893
Eu fiz depósitos na plataforma e ganhei ontem a noite e fiz o saque no valor de 400 reais e até agora nao caiu na minha conta o dinheiro voltou pra conta do jogo ai fiz denovo e nao caiu mandei mensagem e me falaram senhor é o sistema tem que esperar passar pelas etapas até cair só isso e até agora nada desse dinheiro cair na minha conta eles nao atendem bem só falam isso repetidas vezes eu quero uma solução pra eles me pagarem porque eu depositei muito na plataforma e quero receber o que eu ganhei
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:54
Olá, tudo bem?
Faço parte da equipe de suporte e estou responsável pelo acompanhamento do seu caso.
Após análise realizada em nosso sistema, verificamos que a situação já foi regularizada e que o saque mencionado em sua manifestação foi devidamente liberado e processado.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o período de processamento e pela demora na conclusão da solicitação.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 10:29
Boa ne o saque caiu demorou muito mais caiu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4