Saque em processamento sem previsão após apostas bem sucedidas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cabixi - RO

29/05/2026 às 19:46

ID: 250078315

depois de algumas apostas bem sucedidas solicitei saque normalmente mas o pedido continua em processamento sem previsao

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 23:00

Olá, tudo bem?
Faço parte do time de suporte da Aposta Online e estou responsável pela solução do seu caso.

Lamentamos pela demora na conclusão da sua solicitação de saque. Entendemos a preocupação ao ver o pedido em processamento sem uma previsão definida, especialmente após apostas bem-sucedidas. Em alguns casos, saques podem passar por etapas adicionais de verificação e análise de segurança antes da liberação final.

Seu caso foi encaminhado para análise junto à equipe responsável, que irá verificar o status da transação e priorizar a conclusão do processamento. Seguimos acompanhando até a finalização e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte.

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 12:37

Cancela o pedido. Sim, cancela. Pede no chat: "*****". Depois de cancelado, faz um novo pedido com valor menor. Muita gente relata que saque fracionado anda mais rápido que o inteiro. Testa e me conta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9