Saque não caiu na conta após depósito e jogadas
Respondida
Ji-Paraná - RO
06/08/2026 às 12:06
ID: 255778045
Ouve uma proposta ótima dessa plataforma, depositei e jogue 50 reais, fiz isso, EA proposta que era de juros de 40 centavos, virou de giros de 20 centavos, mesmo assim, continuei jogando, pois já havia jogado na zona de jogo que e associada a ela, mas quando saquei meu dinheiro não caiu na conta, fiz 2 reclamações no suporte e sempre com a mesma desculpa de instabilidade do sistema sendo que é a única de todas que eu joguei essa EA primeira que o saque está seguro mas não é na minha conta!!!
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 09:00
Olá, tudo bem?
Faço parte da equipe de suporte e estou responsável pelo acompanhamento do seu caso.
Após análise realizada em nosso sistema, verificamos que a solicitação de saque mencionada foi rejeitada durante o processamento.
Pedimos, por gentileza, que acesse novamente sua conta e realize uma nova solicitação de saque, conferindo previamente se os dados bancários cadastrados estão corretos.
Lamentamos os transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte