Não recebimento de cashback após depósito e perdas na plataforma
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
17/02/2026 às 11:32
ID: 240889879
depositei 600 reais, tive minhas percas, na hora de receber o cashback disseram q no próximo dia cairia na minha conta, passou 2 dias e nada. Hoje entrei lá e eles mandaram esperar mais 24horas, preciso q resolvam!
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 12:32
Prezado,
Analisamos cuidadosamente a sua manifestação e identificamos que, de fato, o cashback foi creditado de forma tardia, sendo regularizado apenas no dia 18/03.
Pedimos sinceras desculpas pela demora ocorrida. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos usuários.
Como forma de retratação pelo transtorno, disponibilizamos um saldo bônus em sua conta para que o senhor possa utilizar da maneira que preferir dentro da plataforma.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe ApostaX
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 14:05
entrei na conta e tinha 50 reais, entrei no aviator tinha saldo 0, depois atualizei o saldo e continuou 0, q isso, plataforma não confiável. quero meu dinheiro!!!!
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 16:34
Não resolveram meu problems!