Não pagam
Em réplica
São Paulo - SP
26/12/2022 às 18:22
ID: 156253671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesColoquei dinheiro fiz o saque e até momento não pagaram não respondem só ignoram empresa de mal caráter só perdi dinheiro não tem compromisso já se faz 5 dias que pedindo depósito e não fizerão até agora vou no ptocom e na polícia !!!! Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/12/2022 às 22:30
Olá, Caique Silva.
Enviamos um e-mail solicitando o envio dos documentos para a verificação de sua identidade, assim que for feita a verificação, o saque que se encontra pendente será autorizado.
Seguindo o termo de uso aceito por você na data
25/11/******* 09:54:32.
Por motivo de segurança, o site https://******* poderá solicitar ao usuário documentos de identidade ou comprovantes de residência sempre que julgar necessário validar informações no cadastro. Se for necessário e solicitado pela Aposte Sempre, o usuário deverá fornecer documentos de identificação para verificação e validação de sua conta, e caso não o faça, o Crédito de apostas e seus ganhos poderão ser cancelados.
Estamos no aguardo ;)
Réplica do consumidor
29/12/2022 às 08:39
Fiz tudo que pediram mais de 2 dias mando mensagem e não responda um absurdo você ter que ficar correndo atrás de uma situação em que uma empresa não te dá satisfação fiz um saque de menor valor caiu rapidamente agora do valor maior está lá preso é complicado isso
Réplica do consumidor
14/01/2023 às 10:50
Continuam sem pagar e não tem mas desculpa
Réplica da empresa
16/01/2023 às 17:22
Olá, Caique!
Estamos dando o nosso máximo para resolver seu problema assim que for possível. Desde já, pedimos desculpas pela demora na resolução do seu caso.