Atraso na entrega de apostila e falta de retorno da empresa

Olá!

Conforme conversamos pelo WhatsApp, já prestamos todos os esclarecimentos sobre o seu pedido.

Gostaríamos apenas de reforçar que o prazo de 1 dia útil informado é válido para apostilas que já estão prontas. No seu caso, o material foi adquirido em pré-venda, modalidade em que a apostila é produzida e disponibilizada na data prevista, informada no momento da compra.

Devido à ampliação do conteúdo para oferecer um material mais completo e de melhor qualidade, a disponibilização da apostila ocorrerá até o dia 15, conforme informado em nosso atendimento.

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida e agradecemos pela compreensão.