Compra de Apostila Digital e não recebimento do acesso

Resolvido
Ananindeua - PA
17/04/2026 às 02:42
ID: 246289535
Comprei uma apostila Digital e não recebi o acesso. Quero reembolso!
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 16:30
Olá, Amanda.
Agradecemos sua mensagem e o contato conosco.
A apostila adquirida na pré-venda para o CREFONO 9 Auxiliar Administrativo 2026 encontra-se em fase de elaboração. Entendemos sua observação, mas reforçamos que a política da empresa é não disponibilizar materiais incompletos ou com conteúdo faltante, motivo pelo qual solicitamos mais prazo.
Considerando sua posição, realizamos o reembolso integral do valor pago.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Marcelo
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 16:54
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10