Não recebi a apostila
Resolvido
Maravilha - SC
21/04/2026 às 20:01
ID: 246607607
Fiz uma compra que ainda não chegou, fui checar no site e lá está como entregue, mas não recebi.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:27
Olá, Edilaine.
Recebemos sua mensagem e nos prontificamos a atendê-la. A Apostilas Domínio envia imediatamente a Apostila Digital em PDF para o e-mail cadastrado em nossa plataforma, dependendo apenas da compensação bancária, que ocorre entre 5 e 30 minutos após o pagamento.
No seu caso, o envio da apostila foi realizado no dia 07/04/2026 às 20h46. Por conter anexo, é possível que o e-mail tenha ido para a caixa de spam. Hoje, encaminhamos novamente para o seu e-mail cadastrado e também para o seu WhatsApp.
Desejamos bons estudos e permanecemos à disposição! Para futuras dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 98660-4494, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Se possível, pedimos que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Marcelo
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 12:41
Empresa respondeu rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10