Apostila Não Corresponde com o Edital

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

18/04/2016 às 16:12

ID: 18144187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra da apostila para Assistente de Departamento Pessoal, concurso PROGUARU e o conteúdo não está de acordo com nada do Edital.

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Resposta da empresa

19/04/2016 às 07:55

Kelly, bom dia!

O material para cargo de Assistente de Departamento Pessoal do concurso público PROGUARU foi elaborada de acordo com conteúdo programático divulgado no edital da organizadora Instituto Mais.
Lembrando que os nossos materiais não são comentados e o nosso objetivo é montar todo o conteúdo programático em um único material para que o candidato tenha êxito em seus estudos e alcance os seus objetivos.

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos através do telefone:******* de segunda à sexta, das 8h às 17h30. (Horário de Brasília).

Atenciosamente,

Apostilas Opção
https://*******

Réplica do consumidor

19/04/2016 às 08:35

O conteúdo não está de acordo com o Edital.
Em conhecimentos gerais, na apostila tem somente teorias sobre Recursos Humanos, enquanto o Edital cita rotinas de Departamento Pessoal. Poderia me mostrar aonde na apostila está documentação de registro, exame médico admissional, relação do trabalho e sindicais, pagamento de encargos sociais, folha de pagamento, rescisões (esses são somente alguns exemplos).

Favor me informar a página onde encontra esses assuntos.

No aguardo.

Réplica do consumidor

25/04/2016 às 08:39

Hoje faltando 6 dias para a prova ainda não tenho o material do Edital!

Consideração final do consumidor

13/12/2016 às 14:25

Não deram retorno nenhum. Mas enfim já passou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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