Apostila não entregue

Resolvido
Joinville - SC
18/05/2026 às 15:07
ID: 248976625
Fiz a compra de uma apostila para baixar, e até agora não consegui baixar. E não respondem minha reclamação. Pedido *****.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:59
Olá, Karyny! Espero que esteja bem!
Lamentamos sinceramente a situação.
Conforme atendimento realizado via WhatsApp, esclarecemos que o material já se encontrava disponível para acesso e encaminhamos um passo a passo com orientações para realização do login na plataforma.
Para maior comodidade, os arquivos também foram enviados diretamente pelo próprio canal de atendimento. Além disso, solicitamos informações adicionais para localizar o contato mencionado, porém, com os dados disponíveis até o momento, não identificamos atendimento vinculado ao e-mail informado na solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Desejamos um ótimo estudo!
Atenciosamente,
Apostila Opção
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:52
Resolvido muito rápido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10