Compra uma coisa e vem outra!!!
Não resolvido
São Paulo - SP
25/09/2019 às 08:18
ID: 95486173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma apostila para guarda cívil metropolitana de Caieiras, no dia 25/09, ao receber o material não https://******* ND a ver com oque estava na descrição,!!! Propaganda totalmente enganosa...
Entrei em contato por email para a devolução do produto e ressarcimento do valor, não tive resposta !!!
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Resposta da empresa
10/02/2020 às 17:32
Os arquivos enviados contemplam os assuntos cobrados no edital.
Existe um pequeno número de clientes que não leem toda a descrição do anúncio antes de efetuar a compra e quando recebem os arquivos acabam se sentindo insatisfeitos.
Nestes casos, nós cancelamos e compra e devolvemos o valor pago.
Consideração final do consumidor
27/04/2022 às 18:05
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/04/2022 às 18:29
Em 12 anos de trabalho temos apenas meia dúzia de reclamações aqui. Nosso material é bem elaborado e no anúncio está bem explicado do que se trata. É importante que, na internet, o cliente leia toda a descrição do produto antes de comprar, uma vez que não é possível ver o que está sendo adquirido. Nossa política é de satisfação do cliente, ou devolvemos o valor pago. Utilizamos as melhores plataformas de pagamento do mercado que, inclusive, permitem que o cliente abra uma disputa e recupere o dinheiro investido caso se sinta [Editado pelo Reclame Aqui].