Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/10/2015 às 09:51

ID: 14945727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Informo que a empresa https://*******, vendeu-me apostila com conteúdo programático para o concurso do Conselho Regional de Farmácia - CRF, contendo conteúdo básico e especifico. Porém, no conteúdo especifico tratou-se da legislação na integra. O que é considerado plágio, uma vez que legislação não pode ser vendida. Ou seja, a empresa não tem nenhum conteúdo explicativo para comercializar, apenas faz Ctrl + C e Ctrl + V - o resultado é pirataria. Em um país sério isso é [Editado pelo Reclame Aqui].



N°. do comprovante:*******

Referência do vendedor: *******



Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

18/10/2015 às 23:19

Complementando, segundo a Lei 9.******* de 19 de fevereiro de ******* que altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá outras providências;

Art. 8º Não são objeto de proteção como direitos autorais de que trata esta Lei:

IV - os textos de tratados ou convenções, leis, decretos, regulamentos, decisões judiciais e demais atos oficiais;

Consideração final do consumidor

18/10/2015 às 23:50

A empresa de prontidão tentou se defender de plágio, deixando de entender o que de fato interessa ao cliente. Pois, o edital aponta conteúdo não expresso na lei apresentada como conteúdo especifico. Ou seja, além da legislação de trânsito de fácil acesso na internet, sem a necessidade de compra de qualquer empresa especializada. Por ora a empresa deixa de fornecer conteúdo mais detalhado contido no edital não previsto na apostila fornecida pela empresa. O que se vê são apenas Ctrl+C e Ctrl+V. Ao adentrar no site da empresa percebe-se o conteúdo como consta no edital, porém quando de posse do produto apenas parte do conteúdo. Na verdade não se trata de apostila e sim ilustração digital.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

19/10/2015 às 00:17

É óbvio que empresa buscou se defender de uma acusação infundada de cometimento de [Editado pelo Reclame Aqui].

O cliente em questão adquiriu uma apostila imaginando o que gostaria de receber e não lendo o anúncio em nosso site, pois recebeu exatamente o material anunciado. Bastaria uma leitura minimamente atenta ao efetuar a compra que entenderia quais conteúdos faziam parte da apostila adquirida.