Aposta anulada indevidamente após resultado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 21:52
ID: 247231235
minha aposta do lanus foi anulada assim que o green bateu, isso não existe, como podem fazer isso? conseguem resolver por favor?
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:28
Prezado,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Ressaltamos que um e-mail importante referente à sua conta foi enviado em 01/05/2026, contendo as orientações necessárias para o devido acompanhamento do caso. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam/lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Apostou
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 13:08
Olá, meu problema nao foi resolvido, o mínimo que vocês deveriam era um posicionamento e colocar a aposta como batida lá, isso é [Editado pelo Reclame Aqui], vocês anularam a aposta com jogo quase acabando, isso não existe